在市场营销中，我们很强调客户的需求，通常通过揣测客户的心理来实现。在企业改革过程中，大多数员工的心理趋向对改革的成败产生一定的影响力，下面就是转岗过程中营销人员的五种主流不利心态。
　　
　　1、我还能是我吗
　　证券营销人员很多以前并不懂市场，也没有想过向市场人员转岗，而且顾虑的是放弃现在的岗位，在没有稳定客户源的情况下，不等于是自我毁灭了吗?而且现在单位是说保留福利等待遇，我怎么知道如何来执行，说不定单位正想节流，到时情况不妙，"咔嚓"一下就被裁了，连饭碗都保不住。

        一.什么叫现货黄金
　　现货黄金又叫伦敦金，因最早起源于伦敦而得名。伦敦金通常被称为欧式黄金交易。以伦敦黄金交易市场和苏黎世黄金市场为代表。投资者的买卖交易记录只在个人预先开立的“黄金存折账户”上体现，而不必进行实物金的提取，这样就省去了黄金的运输、保管、检验、鉴定等步骤，其买入价与卖出价之间的差额要小于实金买卖的差价。这类黄金交易没有一个固定的场所。在伦敦黄金市场整个市场是由各大金商、下属公司间的相互联系组成，通过金商与客户之间的电话、电传等进行交易；在苏黎世黄金市场，则由三大银行为客户代为买卖并负责结账清算。伦敦的五大金商（罗富齐、金宝利、万达基、万加达、美思太平洋)和苏黎士的三大银行（瑞士银行、瑞士信贷银行和瑞士联合银行）等都在世界上享有良好的声誉，交易者的信心也就建立于此。

        投资不仅仅是一种行为,更是一种带有哲学意味的东西!------[美国]约翰.坎贝尔
　　
　　不进行研究的投资,就象打扑克从不看牌一样,必然失败!---[美国]彼得.林奇
　　
　　不要懵懵懂懂的随意买股票,要在投资前扎实的做一些功课,才能成功!-----[美国]威廉.欧奈尔
　　
　　你永远不要犯同样的错误,因为还有好多其他错误你完全可以尝试!------[英国]伯妮斯.科恩
　　
　　风险来自你不知道自己正在做什么!--------[美国]沃伦.巴菲特
　　

        一、自信
　　
　　营销员必备的心理素质“不是由于有些事情难以做到，我们才失去了自信；而是因为我们失去了自信，所以有些事情才显得难以做到。”
　　
　　美国当代最伟大的推销员麦克，曾经是一家报社的职员。他刚到报社当广告业务员时，不要薪水，只按广告费抽取佣金。他列出一份名单，准备去拜访一些很特别的客户。
　　

        七、营销演进的三个阶段
　　
　　推销在最初是比较原始的，当商品并不十分充裕时，推销似乎没有什么必要。进入市场经济以后商品无论从种类还是数量上都比以前丰富多了，竞争日趋激烈，企业就开始重视推销工作。为了更有效进行商品推销，推销业务员开始积极探索各种推销策略。最初阶段的方法称之为“社会行销”。这个阶段人们认为个人素质和社交技巧对于成功的推销是非常重要的，人们认为最好的推销员应是面带微笑、待人客气礼貌、能言善辩、具有说服力和个人魅力。这是推销的最原始的方法。

         在我们每天接触的人群当中，有各行各业的，也有各式各样的，要我们在这样的一个群体里做到游刃有余确实是一件不太容易的事，但我们的职业特性又要求我们必须去和他们沟通。性格的差异，职业的差异，日常生活群体的不同都给我们和客户之间造成了一个无形的障碍。每一道障碍都是一次挑战，每一次成功的挑战又会不断的激发着我们的工作热情。所以在我们和客户沟通的过程中，我们应该越过那些所谓的障碍，直达我们的目标，这样就会不断的增强我们的信心，从而最终形成一个良性循环。
　　营销我就从微笑开始

         曾有很多初入营销职场的朋友给笔者发邮件或打来电话，诉说其刚刚进入企业做销售的种种迷茫和困惑，的确，在中国的近8000万营销大军中，确实有一部分销售人，由于专业或职业选择的失误，或“雾里看花”地做营销，或所在的企业缺乏相关的职业生涯规划的指导与培训，造成了这一部分销售人到底该何去何从，是“向左走”（转行），还是“向右走”（继续做下去）的这样一个艰难抉择。

        常言到:眼睛是心灵的窗户，在销售业务的洽谈和谈判中，往往客户的眼神会告诉你许多不会用语言表达的意图，你能经常的读懂客户的这些眼神，就会把握住许多成功的机会，也不会让你把时间花在不可能谈成的客户身上。